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18/01/2005 - 2 Objetivo
O objetivo principal do artigo é melhorar o conhecimento qualitativo das centrais de gerenciamento, partindo-se de uma pesquisa bibliográfica e de uma avaliação preliminar, já realizada, para uma avaliação estruturada da capacidade tecnológica desses estabelecimentos. Esta segunda avaliação, no presente artigo, é apenas indicada e teoricamente fundamentada.
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